Leveringsvoorwaarden: Jade Maillet Signature Kits

Wij leveren op adressen in alle EU-landen en in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.

Levering op een adres in een EU-land is bij de prijs inbegrepen. Voor het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen zie 'Levering buiten de EU'.

• Voorverkoopbestellingen: binnen 12 weken na het sluiten van de voorverkoop. De beoogde levermaand staat op de productpagina en wordt u per e-mail bevestigd.
• Bestellingen uit voorraad: 2 tot 3 weken na betaling.

Kunnen wij een leverdatum niet halen, dan laten wij u dat weten zodra wij het weten en geven wij een nieuwe datum. Overschrijden wij de overeengekomen levertijd, dan kan een consument ons een redelijke extra termijn geven en, als wij ook die niet halen, de overeenkomst ontbinden en het volledige bedrag terugkrijgen.

De kit wordt op een of meer pallets door een vrachtvervoerder geleverd tot aan de stoeprand van het afleveradres. Het adres moet via een verharde weg bereikbaar zijn voor een vrachtwagen. De chauffeur brengt de goederen niet naar binnen in een gebouw, stal of rijhal.

Wij of de vervoerder nemen vóór de levering contact met u op om de leverdag af te spreken. Geef een telefoonnummer op waarop u die dag bereikbaar bent.

De pallets zijn zwaar. Zorg voor een heftruck of palletwagen, of ten minste twee volwassenen, om te lossen. Heeft de vrachtwagen een laadklep, dan zet de chauffeur de pallet op de grond; het verdere verplaatsen doet u zelf.

Is een pallet te zwaar om te verplaatsen, dan kan hij naast de vrachtwagen worden geopend en kunnen de onderdelen een voor een worden gedragen.

Voordat u de afleverbon (CMR-vrachtbrief of afleverbewijs, POD) tekent:

• tel de pallets en colli en vergelijk ze met de afleverbon;
• controleer de verpakking op zichtbare schade, zoals ingedeukte hoeken, gescheurde folie of natte of kapotte dozen;
• ontbreekt er iets of is er schade, beschrijf dat dan precies op de CMR of POD voordat u tekent (bijvoorbeeld 'pallet 2 beschadigd, folie gescheurd') en laat de chauffeur medeondertekenen;
• maak foto's van de schade en van de ingevulde afleverbon.

Meld transportschade of ontbrekende onderdelen binnen 7 dagen na levering met de foto's aan info@reiterwelt.pro. Schade die bij levering niet zichtbaar was, meldt u zodra u die ontdekt.

Zakelijke kopers moeten zichtbare schade op de CMR of POD vermelden en binnen 7 dagen melden; anders gelden de goederen, voor zover de wet dat toestaat, als in goede staat geleverd. Voor consumenten helpen deze stappen ons om de vervoerder snel aan te spreken; ze beperken uw wettelijke rechten niet.

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat op u over wanneer de goederen op het afleveradres aan u of aan een door u aangewezen persoon worden overhandigd.

Naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen leveren wij onder DAP-voorwaarden (Incoterms® 2020, Delivered At Place): wij betalen het transport tot uw adres en verzorgen de uitvoerdouane in de EU.

U betaalt de nettoprijs. Invoer-btw, invoerrechten en de inklaringskosten van de vervoerder of douane-expediteur worden in het land van invoer geheven en door de koper betaald, meestal aan de vervoerder vóór of bij levering. Ze maken geen deel uit van onze prijs en wij kunnen ze niet terugbetalen.

Worden de invoerkosten niet betaald en komt de zending bij ons terug, dan betalen wij de prijs terug minus de kosten van het retourtransport en de kosten die wij moesten betalen.

Geef ons de gegevens die uw land voor de invoer vraagt, zoals een EORI-nummer voor zakelijke kopers, en een telefoonnummer en e-mailadres voor de douane-expediteur.

Mislukt een afgesproken levering door een oorzaak die aan u toe te rekenen is (niemand aanwezig, adres onbereikbaar, geen mogelijkheid om te lossen), dan kunnen wij u de werkelijke kosten van een nieuwe leverpoging of van opslag in rekening brengen. Wij noemen u eerst het bedrag.

Herroept u de overeenkomst als consument, dan gelden de regels uit onze verkoop- en voorverkoopvoorwaarden. De kit wordt op pallets per vrachtvervoerder teruggestuurd. Geschatte kosten van retourtransport binnen de EU: op verzoek schriftelijk opgegeven, vóór uw bestelling.

Defecte of verkeerd geleverde goederen halen wij op onze kosten op.

Vragen over de levering: info@reiterwelt.pro, +48 662 224 384. REITER WELT Sp. z o.o., Adama Mickiewicza 13/4, 82-300 Elbląg, Polen.